Por dentro do Claro Innovation Day: como a Claro eleva a cultura de cibersegurança no Brasil (e o que aprendemos nesta edição)

Já faz tempo que a cibersegurança não é mais apenas um departamento, é um pilar cultural em qualquer empresa. E a Claro mais uma vez reforçou seu compromisso com este tema ao realizar a 11ª edição do Claro Innovation Day. 

Este programa corporativo de inovação, cultura e conscientização é um dos principais motores internos da companhia para fortalecer a cultura de segurança em toda a organização. 

O TecSec teve o prazer de estar no centro de tudo! Nossos hosts, Josué Santos e Gustavo Marques, foram os convidados de honra, e compartilharam a responsabilidade de abrir e encerrar o evento. 

Neste post, mergulhamos nos bastidores desta edição especial, desvendando o que torna o Innovation Day um marco no mercado brasileiro e as lições valiosas compartilhadas com um público de líderes e especialistas C-Level.

O que é o Claro Innovation Day (e por que ele importa)

O Claro Security Innovation Day, ou só Innovation Day, é um programa corporativo de inovação, cultura e conscientização em cibersegurança, criado para fortalecer a cultura de segurança dentro da Claro. 

Trata-se de um espaço onde líderes, especialistas e executivos renomados compartilham experiências, tendências e práticas que ajudam a fomentar a curiosidade, estimulam o estudo contínuo e preparam nossos profissionais para os desafios diários.

A iniciativa partiu de Denis Nesi, quando  iniciou na Claro, em 2023. Lá, ele implementou a ideia na Diretoria Executiva de Segurança Corporativa, com o objetivo de acabar com a mesmice, trazer novidades, conectar pessoas e aproximar grandes nomes e especialistas do tema para compartilhar suas experiências inicialmente com os colaboradores da Segurança Corporativa, criando um espaço de aprendizado baseado em práticas líderes. 

Hoje, cada edição é dedicada a um tema específico, sempre com foco em casos reais, desafios práticos e soluções aplicáveis.

Claro Innovation Day: objetivos e essência

Segundo Milene Vogel Gloguer, Coordenadora de Conscientização e Cultura de Segurança da Informação da Claro, os objetivos do evento, que acontece 4 vezes ao ano são:

• Promover a inovação: apresentar ao público tendências, novas abordagens e soluções em cibersegurança.

• Fomentar o conhecimento: compartilhar experiências através de profissionais renomados de dentro ou de fora da Claro.

• Criar uma rede de colaboração: conectar líderes de diferentes setores para fortalecer a colaboração.

Para Milene, “organizar um evento deste porte é extremamente desafiador, pois são muitos os detalhes e para ser um evento de sucesso todos os tópicos precisam estar conectados. Não é suficiente trazer um palestrante com bom conteúdo, ele precisa ser significativo e palatável ao nosso público”.

Urana Santana, Analista Sênior de Conscientização e Cultura | Segurança da Informação concorda e completa: “… é mergulhar em uma infinidade de detalhes que muitas vezes passam despercebidos, mas que fazem toda a diferença para que tudo aconteça com perfeição (…) é emocionante ver esse esforço refletido na satisfação de todos e no reconhecimento de colegas e líderes que valorizam o resultado entregue.

Um espaço para debater incidentes: algo raro no mercado brasileiro de cibersegurança

Nesta edição, realizada em 23 de setembro, o evento reuniu cerca de 300 participantes na sede da Claro, em São Paulo. O público foi composto majoritariamente de executivos C-Level de todas as áreas corporativas, incluindo CISOs, Gestores de RH e TI, além de fornecedores estratégicos e clientes corporativos da Claro.

Um dos destaques foi a dinâmica do painel de CISOs que, de forma realista, apresentou os bastidores do tratamento de um incidente, destacando a pressão que um CISO absorve, e a dinâmica de tratamento nas áreas até o reporte do incidente à imprensa.  

Para o CISO da Claro, Denis Nesi, o Claro Innovation Day vem se consolidando como um dos principais eventos corporativos de cibersegurança do Brasil: Seu diferencial é ser um evento recorrente, com foco em conteúdo relevante e na oportunidade de engajar profissionais de outras empresas. Além disso, traz debates, simulações práticas e discussões abertas entre líderes, o que eleva a maturidade do setor, amplia a cooperação entre empresas e acelera a adoção de boas práticas.

Um dos aspectos mais interessantes do Innovation Day é a abertura para comentar e mesmo compartilhar incidentes, algo que não é comum no trade brasileiro de cibersegurança. 

Sobre isso, Denis comentou que ainda existe, de fato, uma barreira nesse sentido; no entanto, segundo ele, “quando empresas e instituições compartilham suas experiências, todos ganham. Aprendemos com erros e acertos, aumentamos a transparência e a confiança no setor, criamos uma cultura de cooperação, estimulamos que nossos times façam networking, quebramos barreiras hierárquicas e fomentamos a colaboração entre empresas”.

Denis vai além na defesa dessa prática: “penso que o Innovation Day é um espaço importante para isso, mas não deve ser o único. O país precisa de mais eventos, exercícios simulados e iniciativas corporativas com participação de empresas intersetoriais, para ampliarmos as experiências e fomentarmos a colaboração. Assim, o aprendizado se torna constante, coletivo e alinhado aos desafios reais do ambiente corporativo”.

TecSec abrindo e encerrando o evento

Josué e Gustavo, hosts do TecSec, já haviam sido palestrantes do evento, mas pela primeira vez foram os responsáveis pela abertura e pelo encerramento desta edição do Claro Innovation Day, o que ajuda a salientar a importância do tema da cibersegurança no mercado brasileiro.

Para Josué o uso de casos recentes durante o evento, como o ataque ao STJ e incidentes que exploram a pressão sobre executivos, para reforçar a importância da cibersegurança em todas as esferas, foi um destaque. Ele também aponta a importância que o Innovation Day deu em diversos momentos ao papel das pessoas na proteção dos ambientes: “O poder não está apenas nas ferramentas, no firewalls e antivírus. O poder está nas nossas mãos, em cada decisão que tomamos no dia a dia digital”

Gustavo enxerga uma conexão entre eventos como o Innovation Day e o próprio TecSec: “fala sobre meu propósito, sobre o propósito do TecSec de elevar, cada mais, os canais de comunicação sobre segurança e sua importância. O investimento periódico da Claro em ações como essas reforçam o quanto essa disseminação de cultura é importante para o mundo. Eles têm sido pioneiros no tema quando falamos de gerar um evento interno com convidados externos, referências de mercado. Facilitam o networking e aproximam as mentes”.

E no quesito networking, Josué recomenda a troca de experiências com o time da Claro, especialmente no que se refere à conscientização: “Na disciplina de conscientização, hoje o time da Claro é um case de sucesso para o mercado. Para quem puder, vale muito a pena trocar experiências com eles para aumentar as fortalezas da segurança nesse quesito“

Vem mais Innovation Day por aí!

Novas edições do Innovation Day já estão sendo planejadas e já é possível adiantar que veremos muitas novidades, principalmente no fortalecimento da conexão com o mercado. O Innovation Day continuará sendo um evento corporativo, sem fins lucrativos ou patrocinadores, mantendo sua essência de gerar conhecimento, estimular a colaboração e promover a cultura de segurança.

O TecSec certamente estará sempre apoiando. Até lá!

TecSec

💡 Sem techniquês. Falamos de um jeito que você entenda!